MEET THE TEAM: KAYA

In een wereld waarin veel mensen vastzitten in de dagelijkse routine van hun werk, is het inspirerend om verhalen te horen van ondernemers die hun dromen najaagden en hun eigen bedrijf opbouwden. Het verhaal van 010 Personeel is er zo een. Oprichter en eigenaar, Kaya Sertkaya, begon het bedrijf vanuit de wens om meer vrijheid te creëren voor zijn persoonlijke leven en zijn gezin, en heeft sindsdien een merk neergezet dat zich onderscheidt in de uitzendbranche.

De Start. Na 4,5 jaar succesvol te hebben gewerkt als intercedent bij een ander uitzendbedrijf, besloot Kaya Sertkaya zijn eigen weg te gaan. "De privéomstandigheden waren zodanig dat ik meer vrijheid voor mezelf wilde creëren en meer tijd voor mijn gezin wilde hebben," legt hij uit. Zo werd 010 Personeel geboren, met een focus op de schoonmaakbranche, waar het bedrijf zich sindsdien heeft gepositioneerd als een specialist.
Wat onderscheidt 010 Personeel van andere uitzendbureaus in Nederland? Volgens de oprichter is het de persoonlijke benadering en maatwerk die het bedrijf aanbiedt. "We opereren niet alleen als uitzendbureau, maar kunnen ook fungeren als schoonmaakbedrijf op het veld," zegt Kaya . Dit maatwerk maakt het bedrijf aantrekkelijk voor zowel klanten als werknemers die op zoek zijn naar persoonlijke aandacht en kwaliteit.
De visie van Kaya voor de toekomst van 010 Personeel draait om groei, zowel voor het bedrijf als voor zijn medewerkers. "Collega’s en medewerkers binden en boeien, en hen de mogelijkheid bieden zich binnen 010 Personeel te ontwikkelen, dat is waar ik naar streef," deelt hij. Dit is niet alleen een visie voor de zakelijke groei, maar ook voor een werkcultuur die medewerkers in staat stelt te bloeien.
Het succes van 010 Personeel komt niet alleen voort uit zakelijk inzicht, maar ook uit de sterke waarden die het bedrijf hanteert. Kaya S. hecht veel waarde aan "afspraak is afspraak mentaliteit, structuur en vertrouwen bieden, en heldere communicatie". Dit zijn volgens hem de kernprincipes die het bedrijf helpen om zowel klanten als medewerkers tevreden te houden.

Uitdagingen en Overwinningen
De reis van het ondernemerschap is niet zonder uitdagingen. "Lange werkdagen, minder vrije/vakantiedagen en soms teleurstellingen in de acquisitie," vertelt Kaya. Desondanks heeft hij volgehouden, en de moeilijke momenten, zoals de coronacrisis, gebruikten hij als leermomenten. "De coronacrisis was voor mij het leerjaar. Ik heb mijn businessstrategie volledig veranderd zodat we in de toekomst beter voorbereid zijn op tegenslagen."
Wat betreft de toekomst heeft Kaya Sertkaya duidelijke doelen voor ogen. "Ik wil de omzetdoelen voor de komende jaren behalen, van een huurpand naar een kooppand gaan en zorgen voor de uitbreiding van het team," zegt hij. Deze ambitie onderstreept zijn vastberadenheid om 010 Personeel verder te laten groeien en tegelijkertijd de werkcultuur te behouden die het bedrijf zo uniek maakt.

Duurzaamheid en Maatschappelijke Verantwoordelijkheid
Een ander belangrijk aspect van de bedrijfsvoering is duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. "Handelen met integriteit en eerlijkheid," benadrukt Kaya S.. Deze benadering zorgt ervoor dat 010 Personeel zich niet alleen richt op commercieel succes, maar ook op het maken van een positieve impact op de samenleving.
Het succes van 010 Personeel is het resultaat van hard werken, persoonlijke betrokkenheid en een duidelijke visie. Het bedrijf blijft zich ontwikkelen, met een focus op maatwerk, kwaliteit en de waardering van zowel medewerkers als klanten. Wat Kaya het meest blij maakt? "Het plezier en het gevoel van voldoening dat ik krijg van het ondernemen, en de lat die ik ieder jaar weer hoger leg." 010 Personeel blijft dan ook een bedrijf om in de gaten te houden, met een toekomst vol kansen en nieuwe uitdagingen.