Röportaj: Badhotel Rockanje

010 Personeel olarak, müşterilerimizle kurduğumuz güçlü ortaklıklardan gurur duyuyor ve hizmetlerimizi nasıl daha da iyileştirebileceğimiz konusunda geri bildirim almaya her zaman açığız.

Son zamanlarda, Badhotel Rockanje'nin Temizlik Müdürü Ciska ile bir araya gelerek, 010 Personeel ile çalışma deneyimini ve iş birliğimizin otelin yüksek standartlarını korumasına nasıl katkı sağladığını öğrendik.

Ciska'nın Badhotel Rockanje Serüveni

Ciska, 2008'de Badhotel Rockanje'de temizlik görevlisi olarak işe başladı ve 2018'de Temizlik Müdürlüğüne terfi etti. Yıllar içinde, otelin mükemmel temizliğinin sürdürülmesinde kilit rol oynadı ve misafirler için davetkar bir ortam yaratmak için özveriyle çalışan bir ekibi yönetti.

"Temizlik yapmayı seviyorum ve odaların kusursuz olmasını sağlamak benim için bir gurur kaynağı,"

- diyor Ciska.

Ciska'nın Bir Günü

Ciska'nın günü sabah 06:30'da başlıyor ve ekibine görev dağılımı yapıyor. Ekibi geldiğinde kısa bir kahve molasının ardından oda temizliğine başlıyorlar. Son yenilemeler nedeniyle odaların büyümesi bazı zorluklar yaratsa da, Ciska ve ekibi otelin taleplerini karşılamak için verimli bir şekilde çalışıyor.

"Bazen zor olabiliyor, ancak sağlam bir ekibimiz var ve işimizi hallediyoruz," diye ekliyor.

010 Personeel'in Temizlik Ekibine Desteği

Badhotel Rockanje, 2020'den beri temizlik ekibine destek olması için 010 Personeel'den personel temin ediyor. Ciska, 010 Personeel'in ihtiyaçlarına hızlı yanıt vermesini takdir ediyor.

"Acil personel ihtiyacımız olduğunda, 010 Personeel hızlı bir şekilde yetenekli çalışanlar sağladı," diye açıklıyor. "İletişim her zaman hızlı ve bu, zaman baskısı altındayken büyük bir fark yaratıyor."

Ciska'nın karşılaştığı bir zorluk, ekibin bir kısmının yabancı olmasından kaynaklanan dil engeli. "Çok sayıda yabancı personelimiz var ve bazen dil farkı iletişimi zorlaştırabiliyor," diyor. "Personelin dil becerilerini, özellikle Hollandaca veya İngilizce konusunda geliştirmesi faydalı olur."

010 Personeel olarak bu geri bildirimi önemsiyor ve personelimizin dil yeterliliğini artırmak da dahil olmak üzere hizmetlerimizi iyileştirmek için sürekli çalışıyoruz.

Ciska'ya 010 Personeel'i başkalarına tavsiye edip etmeyeceği sorulduğunda tereddüt etmedi: "Zaten tavsiye ettim," diyerek gülümsüyor. "Her zaman hızlı yanıt veriyorsunuz ve sağladığınız personel güvenilir. Harika bir ortaklık oldu."

Ciska'nın Badhotel Rockanje'de temiz ve misafirperver bir ortam sağlama konusundaki özverisi, otelin başarısının bir kanıtı. 010 Personeel olarak, Badhotel Rockanje'nin bilinen yüksek kaliteli hizmetini sunmalarında Ciska ve ekibine destek olmaktan gurur duyuyoruz. Bu başarılı iş birliğini sürdürmeyi dört gözle bekliyoruz.